隨著人們保險(xiǎn)意識(shí)的提高及保險(xiǎn)知識(shí)的不斷普及,各地投保各種保險(xiǎn)的客戶(hù)逐漸增多,但有很多客戶(hù)的保險(xiǎn)理賠意識(shí)不強(qiáng),以致在日常生活中一旦遇到屬于投保范圍內(nèi)的情況,只能干著急,從而失去了當(dāng)初投保的意義,自己所遭受的損失也得不到應(yīng)有的補(bǔ)償。
從保險(xiǎn)公司的理賠服務(wù)角度來(lái)說(shuō),一個(gè)個(gè)的大額理賠保險(xiǎn)金不僅僅代表著一份份鄭重的承諾與高額的補(bǔ)償,而更代表著保險(xiǎn)公司對(duì)社會(huì)的份份責(zé)任與片片愛(ài)心!下面我們一起來(lái)看看中國(guó)人壽的幾個(gè)壽險(xiǎn)理賠案例。
客戶(hù)W女士,與丈夫一起經(jīng)營(yíng)公司,生活富足,家庭和睦。2001年至2016年,W女士先后投??祵幎ㄆ诒kU(xiǎn)、鑫如意年金保險(xiǎn)等多份保險(xiǎn)。2019年10月,W女士因意外高墜不幸身亡。中國(guó)人壽接到客戶(hù)家屬理賠申請(qǐng)后,立即核實(shí)處理,及時(shí)向客戶(hù)家人給付保險(xiǎn)金1179萬(wàn)元。
客戶(hù)Y女士,是一位私營(yíng)企業(yè)經(jīng)理。2008年至2016年,Y女士先后投??祵幗K身、福祿雙喜、福祿鑫尊兩全等多份保險(xiǎn)。2019年8月,Y女士因心臟驟停身故。中國(guó)人壽接到客戶(hù)家屬理賠申請(qǐng)后,立即核實(shí)處理,及時(shí)向客戶(hù)家人給付保險(xiǎn)金1176萬(wàn)元。
客戶(hù)Y女士,1998年至2012年先后投保99鴻福終身保險(xiǎn)、康寧終身保險(xiǎn)、國(guó)壽金彩明天兩全保險(xiǎn)等多份保險(xiǎn)。2019年10月,Y女士因胃癌身故。接到家屬理賠申請(qǐng)后,中國(guó)人壽積極開(kāi)展理賠服務(wù),快速向客戶(hù)家人給付保險(xiǎn)金536萬(wàn)元。